Салон на Ленинском Проспекте: +7 (495) 651-25-00
Салон на Волоколамском шоссе: +7 (495) 490-14-20
Салон на Проспекте Мира: +7 (495) 682-42-09
Салон в г. Люберцы: +7 (495) 554-22-40
Телефоны салонов

Часто задаваемые вопросы

Я не могу найти необходимый товар

Для более удобного поиска по сайту мы предусмотрели сортировку товаров в каталоге, учитывающую наличие фотографий. На первых страницах Вы видите товары с фотографиями, а на последних - без. Возможно, интересующий Вас товар пока ещё не имеет фотографии и показывается в конце списка.

Если Вы не нашли в каталоге нужный Вам товар, Вы можете воспользоваться поиском по сайту (расположен над главным меню) или написать нам на почту: shop@kolchuga.ru. В наших оружейных салонах имеется большой выбор товаров для охоты и активного отдыха. Мы с радостью подберем необходимые товары для Вас и Вашего оружия.

Я сомневаюсь в правильности выбранного товара

Если Вы сомневаетесь, подойдёт ли выбранный аксессуар или запчасть для Вашего оружия, если Вы не уверены в выбранном размере одежды - Вы можете узнать более подробную информацию у менеджеров интернет-магазина, написав на почту shop@kolchuga.ru

Я нашел ошибку на сайте

Если Вы нашли ошибку в изображении или описании товара - напишите нам на почту shop@kolchuga.ru и мы в кратчайшие сроки исправим неточную информацию.

У меня есть скидочная карта. Как учесть скидку при заказе товара?

Авторизуйтесь на нашем сайте и введите данные своей карты в разделе «Скидочная карта». После одобрения карты менеджером, Ваш заказ будет пересчитан с учётом индивидуальной скидки. Так же Вы можете указать номер своей карты в комментариях к заказу. После обработки заказа менеджер учтёт Вашу скидку и произведёт перерасчёт. После этого Вы сможете оплатить заказ в личном кабинете с учётом скидки.

Как оплатить и получить товар?

Вся информация по оплате и доставке товаров находится в разделах «Доставка» и «Оплата».

Я не нашел в данном разделе ответы на интересующие меня вопросы

По всем вопросам работы интернет-магазина вы можете обращаться по электронной почте shop@kolchuga.ru и мы ответим на все интересующие Вас вопросы.

Уважаемые покупатели! Указывайте в письме Ваше имя и контактный телефон для наиболее ускоренного решения Ваших вопросов.